Preguntas frecuentes

Sobre su pedido

Para los envíos de Colissimo a Francia metropolitana, Mónaco y a los departamentos y regiones francesas de ultramar (1) y las comunidades territoriales de ultramar, el plazo de entrega es de 48 horas (2 días hábiles).

Para los envíos de Colissimo a departamentos y regiones de ultramar, el plazo indicativo de entrega es de 5 a 7 días en función del destino.

Para envíos internacionales Colissimo, el plazo indicativo de entrega es de 4 a 8 días en función del destino.

(1) Regiones francesas de ultramar (DOM): Guadalupe, Guyana, Martinica, Reunión y Mayotte. Colectividades territoriales de ultramar: San Bartolomé, San Martín y San Pedro y Miquelón.

A Francia: 6,67 € HT
A departamentos y territorios de ultramar: 12,63 € HT
A Europa excepto Francia: 8,37 € HT
Reino Unido: 9,61 € HT
A Suiza: 10,71 € HT
Al mundo fuera de Europa y departamentos y territorios de ultramar: 22,08 € HT

Puede seguir su pedido introduciendo aquí el número de seguimiento que le hemos proporcionado: www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Si la joya o perla no le sirve, puede devolver o cambiar el producto en las 2 semanas siguientes a su recepción.

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